保險理賠拖很久
jolin123 • • 41471 次浏览跟大東方買的房貸壽險從申請理賠到現在已經五個月了,每次打客服和寄email問的結果還是說在調查中,無法給我確切時間知道結果,我想問理賠可以拖這麼久嗎,有什麼辦法可以讓他們的理賠速度快點
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#1
什么是房贷寿险?
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#2
和你的经纪联系一下,让他帮查问一下是什么原因,一般上如果所呈交的资料符合索赔条件,不会等那么久。一般处理慢都是在等医生的鉴定等文件上面。
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#3
同楼上,和经纪主动沟通下,知道等待的原因不要盲目地等。btw楼主耐心真好,正常处理一般2、3个星期就该问下了。
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#4
什么保险啊,为什么会不让顾客停保?
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#5
楼主是什么的理赔呢,寿险中假如是永久性残疾的理赔,理赔时间可能会长些
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#6
一般不可能拖這麼久的。應該聯絡經紀人。
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#7
通常2周左右就有结果,托这么久没有结果应当是索赔材料不全,让经纪帮忙确定一下。至于调查要知道调查的是什么,这样才可以跟进。有需要我也可以帮你查询。
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jolin123 楼主#8
:)這個保險是我老公買的,當初幫他處理保險的經紀我不知道是誰,我老公去年8月在馬來西亞過世,從申請到現在我平均兩個禮拜會寄email和打客服去大東方問,但得到的結果都是還在調查中,不跟我說調查什麼,也不跟我說什麼時候會知道結果,我有三個孩子,就在等這筆錢來繳房貸,但保險公司的處理態度讓我很想哭
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jolin123 楼主#9
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:我老公買的保險,我不知道經紀是誰... -
jolin123 楼主#10
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:)已加好友,真的不知道該找誰幫忙 -
jolin123 楼主#11
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:)申請完後我就先回國生孩子,主要靠電話和email跟大東方聯繫,但都是給我同樣的理由 -
#12
你的情况没碰到过,推测是一下几点造成的:
1.此业务员不愿意你断保,尤其在第1,2两年,会影响他的表现。
2.GIRO需要长点时间处理。
3.从银行买的。
PS:断保只要填写相关表格交上去就可以了,可能在2个月内还会继续扣钱,但会refund的。有事情,如果经纪不给办,直接去柜台。 -
#13
楼主,你能否找到你老公的保险合同?如果是从保险公司买的,上面有经纪的联系名字和联系方式.如果是从银行买的,我推测你是从银行买的,因如果从保险公司购买,你一旦联系公司,公司一定会通知相关经纪联系你的. 你老公已过世理赔,这不是人无事主动断保,不会对经纪有任何负面影响,经纪不会故意不理你
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#14
就是我们从银行做房屋贷款时,银行都会推荐房屋贷款保险,防止贷款人因死亡 永久残疾 或重大疾病失去收入无法偿还贷款,最后断供,银行收回房屋.
有些人会以为是银行卖的,实际不是,拿到的是各家保险公司的保单.
在银行买的缺点就是万一理赔,象这帖子,找不到服务的经纪,自己做,相当麻烦. 其实任何和保险相关的产品都不建议到银行买,因银行的理财顾问流动性相当大,一般2年左右都会换.
最后,普及一下,与其买房屋贷款保险,不如买等额的定期人寿保险,性价比更高. 例如保障30万,25年的房屋贷款,如果第24年出事,只是赔偿剩下1年的房贷. 如果是等额等期的定期人寿,第24年出事,赔付30万.每年的保费并不多多少. 如果一个人的人寿险足够,就没必要再买房屋贷款保险. -
jolin123 楼主#15
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:)我有看過保單,是透過銀行買的,名片上的那位經紀電話打不通,應該是沒做了,一個人跟保險公司申請理賠真的很辛苦,就只讓我等.. -
jolin123 楼主#16
:)有人可以幫忙的,加我微信好嗎,ID: pinkemily219
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#17
这个不是买hdb 有贷款就一定要买的保险吗?不可以不买的。
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#18
这个是看具体的产品的。因人寿保险的产品很多,有定期的,终身的,和投资链接的等等。 你说的这种情况大概是和投资链接的人寿险,前两种不会出现你说的情况,不是超出索赔范围一分不赔(例如1年内自杀),就是全赔,不会存在赔一半的情况。
至于投资链接的人寿险,它的优点是有可能收益高,取款灵活等等,但它的缺点是它的收益是由你自己选定(或经纪帮选定的)的几只基金决定。即使市场再好,你选的几只收益是1%,你的回报只能是1%;如果你的基金亏损,就折到本金。当然,即使市场再差,你选的基金收益好到8%,你的收益是8%。
所以,如果客户完全不懂基金股票,我不会推荐的,请你自己也不要选。
正常一个经纪如果卖给客户投资链接的产品,要定期盯着这些基金走势的,及时通知客户做出调整。但现实是很多经纪卖完就完事了,任由那个产品自己发展。
现实有很多经纪自己都不了解投资产品,为了佣金,不从客户的现实出发,为了卖而卖,最后受损失的还是客户。
每个产品都有自己的优缺点,所以一定要找适合客户的产品,所以,一个合适的经纪特别重要。 -
#19
现实是无论你买HDB还是公寓等任何房产,银行都会竭力推荐你买贷款保险的。其实是很有必要了。但是如果一个人的人寿险足够,例如贷款人贷款30万,但他已经有了超过30万的人寿保险,就可以不买。如果是HDB的话,需要向HDB委员会提出申请,不需要再买房屋贷款保险。这个可以自己做,但一般都联系自己的寿险经纪帮忙做了。
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#20
这里面肯定有原因的,旁人不会知道。所以不能简单的说保险公司的人寿险是骗人的。
例如我知道一个重病保险生效1周索赔的事情。就是生效一周客户查出癌症晚期索赔。保险公司认为客户购买时隐瞒健康状况,客户坚持1周前身体没有任何异样。。客户朋友接触到的信息就是买人寿险没用,保险公司赖账,反正我的一个朋友就是这么和我说的,很替那客户愤愤不平。
那咱们理智地梳理一下,在新加坡,如果感觉身体不适,去看医生,到医生认为需要进一步检查,出晚期结果,1周够么?除非你第一次见医生就朝癌症晚期的症状描述,但这种症状肯定不会是一天,是么?
据我所知,含重疾的人寿险一般交了几年后再确诊出的重疾,保险公司赔付地都很麻利。 -
#21
还有,他买了很多产品,但具体是什么产品?这里面的学问很大。我见过一个人没有人寿却买了6份意外险的。。。所以,我们不光要买保险,更要科学的买保险,力求不浪费钱。我见过一些客户,买了一堆产品,结果连保险的顺序的概念都没有。
所以,要找一个好中介:)