找上门维修，我现在会先问这几件事

在新加坡叫上门维修，最怕的不是修不好，而是修之前没问清楚，最后费用越滚越多。

我自己现在找师傅，通常会先把问题拍照、拍视频发过去，再直接问这几件事：

• 上门费怎么算：有没有 call-out fee，周末、晚上、公共假期会不会另外算。
• 报价包不包工包料：是只收人工，还是零件、交通、清理都算在里面。
• 能不能先给范围：如果要现场看，至少先讲明大概会落在哪个价位，不要一到现场就说“要拆开才知道”。
• 有没有保修：修完后如果同一个问题又来，多久内可以回头处理。
• 是不是同一个人做完：有些是接单的人和真正上门的人不一样，中间很容易沟通走样。

我最在意的其实就两点：一是先讲清楚再动手，二是能不能一次把问题处理干净。小问题反复修，最后花的钱通常比一次修好还多。

如果只是门锁、漏水、卫浴、小家电这类家里常见的小故障，我会宁愿多花一点时间找靠谱的，也不想随便叫一个来试运气。对住家来说，省下来的不一定是钱，更多是少折腾。