Sofitel市中心住了3晚,我会先确认这几件事
xinshouA • • 8902 次浏览这次在新加坡市中心这家酒店住了3晚,整体不是没有优点,但细节真的很多地方让我觉得不太顺。交通确实方便,Tanjong Pagar 站上来很近,拖行李也省力;但如果你很在意入住体验和房间细节,我会建议先把几个关键点问清楚。
我们到店时已经接近晚上6点,前台处理速度不算慢,但房型对不上:预订确认写的是大床房,最后先给到的是双床房。后来再下楼沟通才换回来。整个过程里,问题本身还不是最影响心情的,主要是沟通方式比较生硬,像是默认客人接受现场安排一样。
房间里也有那种“看起来收过,但没人仔细检查”的感觉。比如还留着过期的活动纸张,细节挺减分。泳池区域风景不错,不过靠垫没有固定好,我靠上去的时候差点连人带垫滑进水里,真的会吓一跳。带小孩的话,这种地方更要多留意。
外卖也是一样,不能期待有人主动送上来,通常要自己看时间下楼拿,而且配送费不便宜。早餐我也有不少意见,但那部分我就不展开了。总的来说,这家酒店的地段和基础条件是好的,问题在于很多细节没有跟上。如果你只是看位置,可能没什么;如果你对入住顺畅度、房型准确性和现场服务比较敏感,建议多做一层确认。
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