IPA Step 1 一直过不了，有人也遇过吗

我最近在弄 Student's Pass 的 IPA，卡在 Step 1 已经上传七八次了，还是过不了。

体检是在国际旅行卫生保健中心做的，胸部 X-ray 和 HIV 报告都传过，也反复检查过文件。现在最困惑的是，不知道到底是格式、清晰度、文件版本，还是系统根本没识别到。

我看了 ICA 官网截至 2026-07-25 的说明，IPA 批下来后还要按要求完成 formalities，必要时提交 Medical Examination Report；如果资料不齐，后面会受影响。不过我这边的问题是，明明材料已经交了，Step 1 还是一直卡着。

想问问有没有人也碰过同样情况，最后是哪里出了问题？是要重新拍扫描件，还是要换一种文件格式再传一次？

• 胸片和 HIV 报告都已上传
• 体检是在国际旅行卫生保健中心做的
• 目前没有拿到明确的错误提示，只知道 Step 1 反复不过