HDB 楼梯口抽烟，建议这样报

如果是 HDB 楼梯口、走廊、lift lobby 那种烟味，我会直接按“公共区域禁烟”处理，不跟对方纠缠。NEA 的说明截至 2026-07-21 仍写明，common corridor、stairwell、lift lobby、void deck 都属于禁烟范围，违规可以向 NEA 反馈。

1. 先记下最关键的 4 样：日期、时间、确切位置、是否有人持续抽烟。最好补一张能看出楼层或楼梯口位置的照片，或者短视频。
2. 直接报 NEA。可以用 myENV、OneService，或者打 1800 CALL NEA (1800 2255 632)。我会优先选能附上地点和时间的方式，信息越完整，越容易跟进。
3. 如果对方是当下还在抽，先别硬刚。先回屋关门，等安全后再报。NEA 不是每一层都随时有人守着，所以现场记录通常比当场吵架更实际。
4. 同一个位置反复发生，就每次都补报，别只报一次就算了。长期有记录，才比较容易看出是不是固定热点。

我自己的做法是先把烟味从家门口赶走，不是去跟人讲道理。楼下走廊本来就不该变成抽烟点。