如何举报非法劳务中介公司？

如何举报非法劳务中介公司？新加坡实用指南

在新加坡，非法劳务中介公司不仅损害求职者和雇主的合法权益，还严重扰乱人力资源市场秩序。无论你是本地居民还是外籍劳工，遇到无执照中介、乱收费、假文凭、虚假承诺等问题，都可以通过官方渠道进行举报。以下为你梳理最权威、有效的举报流程和注意事项。

一、确认中介是否合法

首先，建议通过新加坡人力部（MOM）官网查询该中介公司是否持有合法执照。所有合法劳务中介都需在MOM注册，并持有官方颁发的执照卡。无执照中介从事招聘、收取中介费、代办工作准证等，均属违法行为。

二、举报非法劳务中介的官方途径

• 新加坡人力部（MOM）
  这是举报非法中介的主要官方渠道。你可以：
  • 拨打MOM咨询与举报热线：6438 5122（周一至周五8:30-17:30，周六8:30-13:00）。
  • 亲自前往MOM总部（18 Havelock Road）或外国人力管理署（120 Kim Seng Road）咨询和投诉。
  • 通过MOM官网在线提交举报表格，详细描述中介公司名称、地址、违法行为、涉及金额等信息。
• 外籍劳工中心（MWC）
  外籍劳工可拨打24小时求助热线：6536 2692，或前往62 Rangoon Road现场求助。该中心能协助处理中介费、住宿、工资等相关投诉。
• FWMOMCare App
  外籍劳工可通过FWMOMCare手机应用程序，直接向人力部举报中介违法行为。

三、举报时应准备哪些材料？

• 中介公司名称、地址、联系电话等基本信息。
• 相关证据：如收据、聊天记录、合同副本、广告截图等。
• 详细描述违法行为：如无执照经营、乱收费、收取护照、虚假承诺、扣押证件等。
• 个人联系方式（可选择匿名，MOM承诺举报人信息严格保密）。

四、举报后的处理流程

• 人力部收到举报后，会根据情况展开调查，必要时约谈举报人或相关证人。
• 如查实违法行为，将对中介公司处以高额罚款、吊销执照，甚至刑事起诉。
• 举报人身份严格保密，举报不会影响你本人在新加坡的工作和生活。
• 如因举报受到雇主或中介威胁，可再次向MOM或MWC求助，寻求法律保护。

常见误区与实用建议

• 误区：只有受害人才可以举报。
  实际：任何知情者，包括同事、朋友、雇主，都可举报非法中介。
• 误区：举报会被报复或影响签证。
  实际：MOM承诺举报人信息严格保密，举报不会影响工作准证。
• 建议：发现可疑中介，尽早举报，保留好所有证据，避免上当受骗。

获取更多信息与法律咨询

• 可访问新加坡人力部官网，查询中介黑名单和投诉流程。
• 如涉及跨国劳务纠纷，可咨询中国驻新加坡大使馆（6412 1900）或本地工会。
• 遇到紧急情况，优先拨打MOM或MWC热线，必要时报警求助。

总之，举报非法劳务中介公司在新加坡有完善的官方渠道和法律保障。只要如实反映、配合调查，就能有效维护自身和他人的合法权益，推动劳务市场健康发展。