使用新加坡免税店官网购买商品的步骤详细介绍

使用新加坡免税店官网购买商品的步骤详细介绍

在新加坡，想要享受机场免税购物的实惠和便捷，最推荐的方式就是通过樟宜机场免税店的官方线上平台下单。不论你是即将出境的旅客，还是计划入境新加坡，甚至本地居民想要享受部分免税商品派送，都可以轻松在线选购。下面为你详细梳理iShopChangi线上购物的全流程和实用小贴士。

一、注册与登录

• 1. 访问官网：在浏览器中搜索“iShopChangi”或“樟宜我爱购”，进入官方购物网站。
• 2. 注册账户：点击注册，填写邮箱、手机号、设置密码。注册后可直接登录，方便管理订单和享受积分、促销等福利。
• 3. 选择购物身份：初次登录会提示选择“旅客可购商品”或“非旅客可购商品”（即本地居民可送货商品）。如为出境/入境旅客，选择“旅客可购商品”以享受免税价。

二、选购商品与加入购物车

• 1. 搜索与浏览：可通过分类浏览（美妆、香水、酒水、电子产品等）或直接搜索商品名称。
• 2. 确认提货方式：旅客需根据自己的航班和航站楼选择正确的提货点。非旅客需确认商品是否支持本地派送。
• 3. 加入购物车：选定商品后点击“加入购物车”，可继续选购或直接结算。

三、结算与支付

• 1. 填写航班信息：旅客需输入航班号、起飞/抵达时间等信息，确保系统为你分配正确的提货时间和地点。
• 2. 输入促销码：在结算页面“订单摘要”处可输入促销码（如新用户常有立减活动），享受额外优惠。
• 3. 选择支付方式：支持新币（SGD）信用卡支付，外币信用卡将按银行汇率自动结算。
• 4. 完成下单：确认无误后点击“安全结账”，下单成功后会收到订单确认邮件。

四、提货与收货流程

• 1. 机场提货：旅客可在航班起飞前30天至起飞前12小时下单，凭电子订单、登机牌和护照，在指定航站楼的iShopChangi提货中心领取商品。若航站楼临时更改，现场会协助转运，最多需等1小时。
• 2. 本地派送：部分商品支持新加坡境内送货，满指定金额（如S$59或S$380，视商品而定）可享免费配送。下单时可选择送货日期，通常为3-5个工作日。
• 3. 注意事项：购买香烟、酒类等特殊商品需出示护照，且有数量限制。所有免税商品均为新币结算，价格已免消费税和关税。

五、常见问题与实用建议

• 航班信息变更：如航班变更或延误，可联系官网客服调整提货时间和地点。
• 退换货政策：如商品有质量问题，可在规定时间内联系客服申请退换货。
• 安检与携带：机场提货商品会用专用密封袋包装，过安检时无需担心携带限制，但请勿在登机前拆封。
• 提前规划：建议至少提前1-2天下单，避免高峰时段商品缺货或提货排队。

六、实用链接与官方资源

• iShopChangi樟宜我爱购官网
• 新加坡其他热门购物中心

结论：使用新加坡免税店官网购物，只需注册账户、选购商品、填写航班信息、结算支付并按指引提货或收货即可。流程简单，优惠多多，建议旅客和本地居民提前规划，享受高效便捷的免税购物体验。