厦航新加坡机场的候机区域介绍

厦航新加坡机场候机区域全攻略

厦门航空（厦航）在新加坡樟宜机场为旅客提供了高效、便捷的候机体验。无论你是头等舱、商务舱旅客，还是普通经济舱乘客，都能在这里感受到现代化的设施和贴心服务。以下为你详细介绍厦航在新加坡机场的候机区域分布、主要服务和实用体验建议。

1. 候机区域位置与值机流程

厦航在新加坡樟宜机场1号航站楼运营，旅客需前往1号航站楼出发层2号值机区办理登机手续。自2025年起，厦航已全面启用全流程自助服务，现场配备了12台自助值机设备和10台自助行李托运设备。旅客只需在自助值机机上刷证件确认身份，即可自助选座、打印登机牌，随后在自助托运设备上完成行李托运，整个流程高效便捷，正常操作仅需40秒，大大减少了排队等候时间。樟宜机场航司信息 厦航自助服务新闻

2. 候机区域环境与设施

完成值机和安检后，旅客可进入1号航站楼的国际出发候机区。这里空间宽敞明亮，配备有大量舒适座椅、充电插座、免费高速WiFi、饮水机、洗手间、母婴室等基础设施。候机区内还设有丰富的免税店、餐饮区和咖啡厅，方便旅客购物、用餐和休息。部分区域设有儿童游乐区和安静休息区，适合家庭和长途旅客。

3. 头等舱与高端旅客休息室

目前厦航在新加坡机场尚未设有专属头等舱休息室，但头等舱、商务舱和部分高端会员旅客可凭登机牌使用樟宜机场指定合作贵宾休息室。休息室内配备自助餐饮、冷热饮品、淋浴、阅读区、商务办公区等设施，为高端旅客提供安静舒适的候机环境。具体合作休息室及入场政策建议在值机柜台或厦航官网提前咨询。

4. 自助服务与支付便利

厦航自助系统不仅支持值机、行李托运，还在测试逾重/逾件行李扫码支付服务。旅客如有超重行李，可直接在自助设备上扫码支付，支持支付宝、支付宝香港等移动支付方式，极大提升了支付便利性和效率。厦航自助服务介绍

5. 候机区实用建议与常见问题

• 建议提前2-3小时到达机场，体验自助值机和托运，节省排队时间。
• 如有特殊需求（如轮椅、婴儿推车、特殊餐食），可提前在厦航官网或柜台申请。
• 头等舱/商务舱旅客如需使用贵宾休息室，可在值机时咨询合作休息室位置和入场方式。
• 候机区内购物、餐饮选择丰富，建议合理安排时间，避免错过登机。
• 如遇自助设备操作问题，可随时寻求现场工作人员协助。

结语

厦航新加坡机场候机区域以全自助服务、高效流程和优质环境为特色，无论是普通旅客还是高端客户，都能享受便捷、舒适的候机体验。提前熟悉流程和设施，让你的新加坡出行更加顺畅无忧。