新加坡居民如何在疫情期间通过WhatsApp保持联系？

疫情期间，新加坡居民如何通过WhatsApp保持联系，既保障社交需求，又兼顾信息安全和防疫要求？其实，WhatsApp不仅是日常聊天工具，更成为疫情期间家庭、朋友、社区、政府和医疗机构沟通的首选平台。下面为你详细梳理新加坡居民在疫情期间利用WhatsApp高效、安全保持联系的实用方法和注意事项。

一、日常沟通：灵活使用群组与私聊

疫情期间，许多家庭、亲友和邻里都通过WhatsApp群组保持联系。你可以轻松创建家庭群、楼栋群、兴趣群，分享生活动态、互通防疫信息、相互关心。对于需要私密沟通的内容，可以直接使用一对一私聊，支持文字、语音、图片、视频和文件传输。

如果想让更多人能主动联系你，可以创建专属短链接，通过电邮、社交媒体等方式分享，让亲友或社区成员一键发起WhatsApp对话。这种方式适合社区志愿者、组屋理事会、社福机构等开展疫情期间的互助服务。

二、获取权威疫情信息：订阅Gov.sg WhatsApp服务

新加坡政府为方便居民及时了解本地疫情动态、政策更新和假消息澄清，专门推出了Gov.sg WhatsApp官方订阅服务。居民只需用手机浏览器访问go.gov.sg/whatsapp，填写姓名、手机号、年龄和所需语言（支持多语种），即可免费订阅。订阅后，你会定期收到政府推送的疫情信息、重要公告和网络安全贴士，帮助你甄别假消息，安心防疫。

特别提醒：收到Gov.sg WhatsApp信息后，切勿随意转发未经证实的内容，避免造成信息混乱。

三、医疗与社区支持：善用WhatsApp与医生、社工沟通

疫情期间，许多医疗机构和社区服务中心也通过WhatsApp为居民提供远程咨询和心理支持。如果需要与医生或社工沟通，可通过医院、诊所或社福机构提供的短链接或官方号码发起对话。对于不便出门的年长者、慢性病患者，这种方式尤为方便。

医疗工作者建议，沟通时请主动告知姓名和所需帮助，避免发送自动消息或促销内容。如需预约、查询检测结果、心理咨询等，都可通过WhatsApp高效完成。

四、善用WhatsApp Business管理社区与服务信息

对于社区领袖、小型商家、志愿者组织等，建议使用WhatsApp Business应用，便于高效管理多项沟通。你可以在商家简介中发布服务时间、联系方式、常见问题解答，甚至通过目录功能展示服务详情。遇到送货、物资捐赠等需求，还可利用实时位置分享功能，让对方实时掌握送货进度。

如需将个人账号转为WhatsApp Business，按官方指引操作即可，所有聊天记录和联系人都能无缝迁移。

五、网络安全与隐私保护

• 只与认识或愿意接收你消息的人沟通，避免群发自动消息或广告，防止账号被投诉或禁用。
• 不随意点击或转发不明链接，防范网络诈骗和虚假信息。
• 定期关注新加坡网络安全局和Gov.sg发布的网络安全贴士，保护个人隐私。
• 如遇信息骚扰或诈骗，可直接在WhatsApp内举报和拉黑对方。

六、常见误区与用户关心的问题

• 误区一：WhatsApp只能聊天，不能获取权威信息？实际上，订阅Gov.sg WhatsApp服务能第一时间收到官方疫情动态。
• 误区二：转发信息越快越好？建议只转发权威渠道的内容，避免假消息扩散。
• 误区三：老人家不会用WhatsApp？其实许多社区有数字志愿者，专门帮助年长者学习使用WhatsApp，方便他们与家人保持联系。

实用建议与官方资源

建议所有新加坡居民都下载最新版WhatsApp，关注官方疫情信息中心和Gov.sg WhatsApp订阅服务。如有疑问，可向IMDA“乐龄数码计划”或社区中心寻求帮助，提升数字沟通能力。

疫情期间，善用WhatsApp不仅能拉近亲友距离，也能让你第一时间掌握权威信息、获得社区支持，守护自己和家人的健康。