车子被追尾,我的车没动,对方撞上来后面,照片视频和车里视频都足够证据对方全责。
我已经24小时内提交report , 要claim third party insurance . 我拿了对方IC信息和手机。
今天report center打电话告诉我:
1. 对方还没有file report, 需要等对方file, 对方保险公司才会联系开始走保险 -是这样的吗?那对方一直不去备案我不是没办法走保险?
2.那个司机撞我之后又撞了别的车。。。report center咋知道的?
3.21号之前我可以选择走自己保险 - 我凭什么要自己付钱?影响我的NCD不说,保费要涨,而且证据确凿对方全责,这report center是坑我吗?我回复不选择走自己保险。

请问以上情况咋处理?对方是小货车lorry. 我的车能开,需要换boot abd bumper.